马云曾经说过；如果你今天不开始电子商务，10 年后无商可务，电商冲击了无数行业，可以说是实现了。
现在可能是，如果你今天不开始私域电商，以后可能就没有电商了。
私域可以深度链接客户，做深度关系，深度培育回购，裂变粉丝，招募分销代理，帮助店铺更新活动，推广暴单。
私域电子商务，是所有品牌方势必行的事情，只有拥有自己的鱼塘，才能年年钓鱼。
这一次，我们邀请了白酒私域年销的白酒私域群响会员肖峰，拆解他私域交易的全过程，看看优秀班级代表的作业。
这一次，我将为群响的朋友们分享一套非常成熟的私域操作实践，解释我们是如何工作的 2 实现年销售额 4 以此抛砖引玉，广交好友。
首先，我想和大家分享一个不同的私域；你可以仔细看看私域电商模式模型图，更系统地了解私域电商。
【私域电商模式图】 马云曾经说过；如果你今天不开始电子商务，10 年后就没有电商了，电商冲击了无数行业，可以说是实现了。
现在我也想说；如果今天不开始私域电商，以后可能就没有电商了。
之所以这么说；是因为这些年来，无数品牌兴衰，越来越觉得没有私域品牌，就像无根浮萍一样，只能风光三五年。
那么所有的平台，本质上都是卖广告的，他们不希望品牌卖家和客户的关系太紧密， 因此，平台电子商务只做的只是一次性购买。
我们很难与客户建立深入的联系。
我们只能出各种广告来扩大客户，然后等待客户回购。
事实上，很少有人能回来。
01从导粉到裂变——C 端粉丝全链路运营 SOP 从下面开始，我将围绕这个私域电商模型图进入第二个环节；解释我们白酒私域的全过程(细节决定成败，专业决定深度) 多渠道导粉 长期以来，我们主要为广告和直播导粉付费，同时也在尝试更多的渠道。
在导粉方面，我们一直不惜一切代价。
只要产出能够发挥作用，我们就会尽力而为。
这就是为什么我们有这么快的发展速度。
这里还列出了更多的导粉方法； 归根结底，导粉实际上是私域的基本功，无论是线上开店、线下开店、二类电商广告，还是直播圈粉，都是技术活， 只要我们能得到客户，我们就会成功一半。
在这里，我们只总结一下常见可行的导粉方法，所以我们。
对深入交流感兴趣的朋友，以后再交流。
销售操作 9 步曲 导粉后，开始操作以下销售岗位 9 步曲； 第 1 步骤：电话核单扩展 通常我们的广告都是拿到货到付款表，然后以核对信息为由给客户打电话，确认真实的购买意向， 真正想买的人会偿试扩单，即限时促销，赔钱换体验，活动只限 3 天，超级优惠，建议客户多买几箱。
如果电话在电话中扩展订单，请立即停止，以免丢失客户。
电话核对订单最重要的目标是添加客户微信。
第 2 步骤：电话加粉 核单扩展订单扩展订单后，初步购买团队将要求添加客户主动添加我们的微信，理由是发送快递订单号码，方便损坏售后处理，基本上尝试一切酷。
很多平台电商的朋友可能会觉得打电话效率太低，但其实私域产出往往是第一次购买。
2~3 倍， 加起来就是钱，一个员工每天只需要几分钟就能加几十个精准粉丝。
为什么不呢？ 第 3 步骤：微互动 第一次微信互动很重要，我们需要给粉丝留下良好的第一印象，通常这个时候要做的就是表扬客户的远见，感谢信任和支持， 然后用最有力的内容展示公司的实力，推送产品质量检验报告等，然后表达愿意服务的态度。
如果您有任何问题，请联系我们。
第 4 步骤：初步客户分级 A B C D 通过初步购买金额，观察客户朋友圈、电话号码、收货地址**初步分类，我们的分类方法是； A；已完成交易、有潜力的客户 B；交易已经完成，看起来像普通客户 C；填写表格不购买的客户，然后努力争取 D；购买被删除的客户(需要淘单才能恢复) 我们之所以要对客户进行分类，是因为员工在未来拥有太多粉丝后，能够合理分配精力，推动不同金额的促销活动。
同时还要在 CRM 在客户关系管理系统上，尽可能详细地标注关建信息和聊天内容。
第 5 步骤:签收指导(回访关怀) 客户分类标签完成后，随着物流的进展，客户签字后，我们的跟单会再次与客户打电话， 指导如何更好地储存和分享饮酒知识，让顾客获得更好的饮酒体验。
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