ToC运营转型ToB在操作中，难免会遇到许多水土不服的现象，在操作过程中要注意哪些变与失？最近，一位从事C端操作的小X来找我，说自从转型为B端操作以来，他遇到了各种各样的适应。
他觉得以前的C端操作方法论大多在B端失败，有一种束手束脚的味道。
事实上，这种情况在行业中经常遇到，尤其是在想走T在个人职业成长的道路上。
那么，是什么导致了这些问题呢？该怎么办？这里我们浅谈一二。
先来看看C端和B端业务的区别。
用户肖像发生了变化 C端面向个人，满足自己，向内求；B端面向组织，点、线、面齐全，连接更重。
你可以用N种草策略给C端客户留下深刻印象，在30秒的内容营销中购买张家界三日游旅游套餐，但你很难在30秒内给B端客户留下深刻印象SaaS因为B端的决策链自然比C端长。
如果张家界三日游服务不好，C终端用户可以放弃或不再购买，但旅游业SaaS如果系统不容易使用，企业成本实际上已经支付，所谓的箭在弦上，咬牙也想做，不仅是系统租赁费，还包括实施培训、学习等无形成本。
业务场景发生了变化 C终端用户的业务场景相对简单，C端用户往往被某个痛点感动；B业务场景复杂，流程环节多，痛点多，但哪个是痒点，是否是所有业务角色的痒点，需要三思。
也许张家界三日游的旅游套餐价格给你留下了深刻的印象，你可能很快就会下订单；但如果面对公司的团体旅游，层层合理的决策链，三天旅游可能会成为一天旅游。
用户体验发生了变化 C端用户喜欢简单、易用、有趣、有趣；B端用户更注重效率、成本、安全性和稳定性。
张家界三日游足够好的旅游线路安排和旅游服务，给用户带来更快的体验感和冲击力。
但是旅游SaaS在线使用系统能否提供足够的专业解决方案？ToB这是一项缓慢的业务。
B端用户关注的是客户产品在长寿命周期内是否真正反映了降低成本和提高效率的结果。
在上述变化的情况下，运营商应如何调整运营策略？1流量跷板常见的B端产品无非是平台型、企服型、硬件型三大类，其中SaaS产品主要集中在企业服装类型的分类上。
C当终端运营转向B端时，最常见的问题是流量悬崖下降。
在过去的C端运营过程中，我们经常面临大量的客户群体，尤其是电子商务平台。
平台上自然有两个平台：买卖双方。
在鸡蛋和鸡蛋的相互博弈中，我们总能通过运营策略维持平台流量。
但B端运营的客户群主要面向企业组织，尤其是企业服务型SaaS只有企业单方面活跃产品，涉及工具型SaaS和商业型SaaS这里暂时不表示商业逻辑。
作为ToB运营来讲，B端要注意资源流量的获取和转化，不能只看流量而不看含金量。
2失效操作方法论C端操作经典AARRR用户增长模型经久不衰。
为什么它在B端操作中没有发挥更好的价值？当小X做C端活动裂变时，他经常覆盖数百万用户。
然而，当他做B端操作时，他发现在早期阶段，用户数量只有数百或数千，而自信的裂变活动只有几个回复。
有一个误解。
事实上，正如我们上面所说，用户肖像和业务场景已经发生了变化。
很难获得C端活动设置B端的良好效果。
想象一下，你会邀请三五个朋友砍刀或团体参加张家界三日游的朋友圈活动，但不太可能是为了公司SaaS产品租赁费优惠1000元以上。
但偏偏很多人还在这条路上乐此不疲。
我们要做的是：B端操作应更加注重场景解决方案和用户肖像解释。
方法论没有过时，但要与时俱进，不能生搬硬套。
无论是C端操作还是B端操作，我们都需要将产品价值传递给用户。
B终端用户对产品价值的触动点是准确的客户解决方案。
没有场景解决方案，操作事半功倍，这就是为什么内容操作在ToB业务占很大比例的原因。
我们要做的是：B端操作应该更好地将产品价值传递给用户，你认为的价值应该等于用户认可的价值。
最后，在我们个人的互联网运营生涯中，不可避免地会遇到C端和B端的交叉运营。
对于不同的用户操作，我们需要有针对性的解决方案来克服当前的不适。
关注用户三变👉用户肖像发生了变化——C端面向个人，满足自己，向内求；B端面向组织，点线面齐全，连接更重👉业务场景发生了变化——B端业务场景比C端复杂，挖掘长理性决策链的痛点和痒点👉用户体验发生了变化——C端用户喜欢简单、易用、有趣、有趣；B端用户更注重效率、成本、安全性和稳定性👉流量跷板失去——B端要注意资源流量的获取和转化，不能只看到流量却看不到含金量👉失效的操作方法论——B端操作应更加注重场景解决方案，注意用户肖像的解读👉产品价值失衡——B端操作应更好地将产品价值传递给用户，您认为的价值应相对等于用户认可的价值ToC运营转型ToB操作、用户三变和操作三失可能是这一变化过程中的一些常见现象和应对策略。
通过以上案例，我们希望能看到一丝机会，给我们思考。
此外，在运营转型过程中，还有人性的考虑维度，习惯了大流量平台的C端运营，能否耐得住孤独转向B端运营，面向B端冷静理性的用户群。
从泛行业C端操作技能到B端垂直操作技能，可能是运营商更值得花时间和精力抛光核心竞争力，这就是为什么C端操作技能比B端操作更普遍，但好的B端操作除了技能，也需要垂直行业经验沉淀，这是一个必要的过程。
从泛行业C端操作技能到B端垂直操作技能，可能是运营商更值得花时间和精力抛光核心竞争力，这就是为什么C端操作技能比B端操作更普遍，但好的B端操作除了技能，也需要垂直行业经验沉淀，这是一个必要的过程。
END作者：王钰SaaS 本文由钰见SaaS提交，操作狗专栏作者。